Términos y condiciones
Actualizado el 01/10/2026
Estos términos aplican a las solicitudes de UroDoc hechas en urodoc.shop con entrega en Costa Rica. Enviar el formulario implica que usted los acepta.
1. Vendedor
el administrador del sitio urodoc.shop (correo: support@urodoc.shop), en conjunto con el distribuidor autorizado de UroDoc y su centro de atención. Contacto: support@urodoc.shop.
2. Producto
UroDoc: cápsulas de venta libre para la salud de la próstata, frasco de 20 unidades. La fórmula, el modo de uso y las advertencias figuran en esta web y en el empaque. No es un medicamento y no reemplaza la atención médica.
3. Proceso de compra
- Usted envía su nombre y celular.
- Le llamamos de 8 a. m. a 10 p. m. para confirmar cantidad, monto total y dirección.
- La compra se considera hecha una vez confirmada por teléfono.
4. Precio y forma de pago
Precio promocional: ₡24.990 por frasco. El pago es contra entrega, en efectivo. No solicitamos tarjetas ni pagos anticipados. El monto final, con el envío si corresponde, se le informa antes de despachar.
5. Entrega
La entrega la realiza una empresa de mensajería, por lo general en 2 a 6 días hábiles. Algunas zonas tienen restricciones de acceso; se lo comunicamos durante la llamada.
6. Derecho de retracto
En las ventas realizadas fuera del establecimiento comercial, la Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor reconoce el derecho de retracto dentro de los ocho días siguientes a la compra. Para ejercerlo, avísenos a support@urodoc.shop y devuelva el frasco cerrado y con su sello.
7. Reclamos
Si el paquete llega dañado, incompleto o con el producto vencido, escríbanos en un plazo de 5 días con una foto y se lo reponemos sin costo. También puede acudir a la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC.
8. Limitación de responsabilidad
Los efectos de un producto natural varían entre personas. No nos hacemos responsables por usos distintos a los de la etiqueta. Consulte a su médico si tiene alguna enfermedad, toma medicamentos o si las molestias persisten.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.