Términos y condiciones
Última actualización: 01/10/2026
Las siguientes condiciones aplican a toda solicitud de UroDoc hecha en urodoc.shop para entrega dentro de Guatemala; al enviar el formulario, usted las acepta.
1. Vendedor
La comercialización está a cargo de la administración de urodoc.shop (support@urodoc.shop) y del distribuidor autorizado de UroDoc en Guatemala, que opera el centro de llamadas. Escríbanos a support@urodoc.shop.
2. Producto
Frasco de 20 cápsulas de UroDoc, producto guatemalteco de venta libre que su etiqueta describe como coadyuvante. Antes de usarlo, lea la composición, la posología y las advertencias publicadas en este sitio y en el empaque. No sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico.
3. Solicitud
- Ingresa su nombre y número de celular en el formulario.
- En horario de 8:00 a 22:00 horas, un asesor lo contacta para validar cantidad, monto y dirección.
- La compra queda perfeccionada al finalizar esa llamada.
4. Precio y pago
El precio promocional vigente es de Q269 por frasco y se cancela al momento de la entrega, en efectivo. Este sitio no recibe pagos ni datos de tarjeta. Si hubiera cargo por envío, el asesor lo indicará antes de despachar el pedido.
5. Envío
Las entregas se realizan por mensajería a cualquiera de los 22 departamentos, por lo general entre 2 y 5 días hábiles después de la confirmación.
6. Devoluciones
Usted conserva los derechos que le otorga la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003). Para gestionar una devolución escriba a support@urodoc.shop; únicamente se aceptan frascos cerrados, con el sello original.
7. Reclamos
¿El paquete llegó golpeado, incompleto o con fecha vencida? Envíenos una fotografía a support@urodoc.shop en un plazo de cinco días y haremos la reposición sin cargo. Puede acudir además a la DIACO.
8. Responsabilidad
La respuesta a un producto de origen natural no es igual en todas las personas. No respondemos por un uso que no siga la etiqueta. Ante cualquier enfermedad, tratamiento en curso o síntomas que no ceden, consulte a un profesional de la salud.
9. Legislación
Para cualquier controversia aplican las leyes de la República de Guatemala.