Política de privacidad
Última actualización: 01/10/2026
Esta política describe cómo se tratan los datos personales que usted proporciona en urodoc.shop al solicitar UroDoc, con respeto a la Constitución Política de la República de Guatemala y a la legislación aplicable.
1. Responsable
la administración de urodoc.shop (support@urodoc.shop). Contacto para asuntos de privacidad: support@urodoc.shop.
2. Datos recopilados
Del formulario: nombre y número de celular. Durante la llamada: dirección de entrega. De forma automática: dirección IP, fecha y hora de la solicitud y página de origen.
La solicitud de un producto para la próstata puede relacionarse con información de salud, por lo que se trata de forma confidencial y solo para gestionar su pedido. No se solicitan datos de tarjetas.
3. Finalidad
- Confirmar la solicitud por teléfono.
- Coordinar la entrega y el pago contra entrega.
- Atender reclamos y devoluciones.
- Prevenir solicitudes fraudulentas.
Sus datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios.
4. Consentimiento
Al enviar el formulario usted consiente el uso de sus datos para las finalidades descritas. Puede revocar este consentimiento escribiendo a support@urodoc.shop.
5. Destinatarios
- Centro de atención telefónica del distribuidor autorizado.
- Empresa de mensajería responsable de la entrega.
- Proveedores técnicos del sitio web, sujetos a confidencialidad.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de Guatemala y deben aplicar medidas de protección adecuadas.
6. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la entrega, la atención de reclamos y las obligaciones contables; posteriormente se eliminan o anonimizan.
7. Derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos escribiendo a support@urodoc.shop. En materia de consumo puede acudir a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO).
8. Cookies
El sitio no utiliza cookies publicitarias propias. Durante la visita, el navegador almacena su nombre y su número únicamente para mostrarlos en la página de confirmación; se eliminan al cerrar la pestaña.
9. Seguridad y modificaciones
La conexión está cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes es restringido. Las modificaciones de esta política se publicarán en esta página.