Política de privacidad
Actualizado el 01/10/2026
Aquí explicamos qué hacemos con los datos que usted ingresa en urodoc.shop al solicitar UroDoc, de acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.
1. Responsable de la base de datos
el administrador del sitio urodoc.shop (correo: support@urodoc.shop). Consultas sobre privacidad: support@urodoc.shop.
2. Qué datos recogemos
Del formulario: nombre y número de celular. En la llamada de confirmación: la dirección de entrega. Además se registran de forma automática la IP, la fecha y hora de la solicitud y la página de origen.
Solicitar un producto para la próstata puede considerarse un dato sensible relacionado con la salud; por eso lo tratamos con confidencialidad y solo para su pedido. No recogemos datos de tarjetas.
3. Para qué los usamos
- Llamarle para confirmar el pedido y responder sus preguntas.
- Organizar la entrega y el cobro contra entrega.
- Gestionar reclamos, cambios y devoluciones.
- Detectar solicitudes falsas.
No vendemos ni alquilamos sus datos.
4. Consentimiento
Al enviar el formulario usted da su consentimiento informado para estos fines. Puede retirarlo cuando lo desee escribiendo a support@urodoc.shop.
5. Quién más recibe los datos
- El centro de llamadas del distribuidor, que confirma el pedido.
- La empresa de mensajería que realiza la entrega.
- Proveedores de hospedaje web y herramientas internas, con deber de confidencialidad.
Algunos proveedores pueden operar fuera de Costa Rica; en esos casos se exigen medidas de protección equivalentes.
6. Plazo de conservación
Mantenemos los datos el tiempo necesario para completar la entrega y atender reclamos, y el que exijan las obligaciones contables. Luego se eliminan o anonimizan.
7. Sus derechos
Usted puede pedir acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, y revocar el consentimiento, escribiendo a support@urodoc.shop. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
8. Cookies
El sitio no usa cookies publicitarias propias. Durante la visita guarda en su navegador su nombre y su celular solo para mostrarlos en la página de confirmación; se borran al cerrar la pestaña. Si se incorporan herramientas de medición, lo informaremos aquí.
9. Seguridad y actualizaciones
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes es restringido. Los cambios de esta política se publicarán en esta página.